恒巨采集账号停用与删除说明

更新日期：2026年8月9日

恒巨采集不面向社会公众开放自主注册，账号通常由用户所属单位或系统管理员统一创建。用户可以申请停用账号，并依法申请删除与账号相关的个人信息。

一、可以申请的事项

我们或所属单位管理员会进行必要的身份和权限核验，并在法律规定的期限内处理或反馈。

请勿在申请邮件中发送登录密码、短信验证码、身份证完整照片、签名证书或与申请无关的工程数据。

发送账号处理申请

账号停用不等同于立即删除全部工程业务数据。项目、点位、表单、照片、任务结果和操作记录可能属于用户所属单位的工程档案或业务成果。

对于履行合同、工程档案、质量追溯、安全审计、争议处理或法律法规要求必须保存的信息，我们会在必要期限内继续保存并限制使用；保存期限届满后，将依法删除或匿名化处理。

账号停用后，用户可按照所属单位要求删除已下载项目、清理本地数据或卸载应用。卸载应用可能清除设备本地尚未上传的数据，请务必先完成确认和交接。