恒巨软件

服务规则与用户权益

恒巨采集用户服务协议

版本:1.0
更新日期:2026年8月9日 生效日期:2026年8月9日
欢迎使用恒巨采集。使用本应用前,请阅读并理解本协议。恒巨采集面向与陕西恒巨软件科技有限公司或相关项目单位建立业务关系的授权单位及其工作人员,不向社会公众开放自主注册。

一、协议主体与适用范围

本协议由恒巨采集用户与陕西恒巨软件科技有限公司共同遵守,适用于恒巨采集Android、iOS及HarmonyOS版本,以及与应用配套的相关服务。

用户所属单位另有项目管理、保密、数据使用或现场作业规定的,用户还应同时遵守所属单位依法制定并告知的相关规则。

二、账号与权限

  • 账号通常由用户所属单位或系统管理员统一创建、分配和维护。
  • 用户应妥善保管账号和密码,不得转借、出租或以其他方式交由未经授权的人员使用。
  • 项目、点位、任务、表单及功能权限由所属单位根据工作需要配置。
  • 发现账号被盗用、权限异常或数据风险时,用户应及时联系所属单位管理员或恒巨软件技术支持。

三、服务内容

恒巨采集主要提供项目、点位、任务、地图、动态表单、照片影像、离线作业、数据同步及相关辅助功能。具体功能以用户所在单位启用的版本、权限和服务配置为准。

部分功能依赖网络、定位、相机、照片或存储等系统能力。用户拒绝相关权限后,与该权限直接相关的功能可能无法使用,但不影响其他不依赖该权限的功能。

四、用户使用规范

  • 按照真实业务和授权范围采集、查看、修改、上传和使用工程数据。
  • 不得利用应用实施违法活动、破坏系统安全或未经授权访问他人数据。
  • 不得上传侵犯他人合法权益、违反保密要求或与工作无关的内容。
  • 不得绕过权限控制、篡改应用、干扰服务运行或传播恶意程序。
  • 离开岗位、项目或所属单位时,应按照单位要求完成数据交接并停止使用相关账号。

五、业务数据与个人信息

用户在工作中形成的项目、点位、表单、任务、照片及相关成果,通常属于用户所属单位的业务数据。数据的访问、使用、交付和保管应同时遵守所属单位的管理要求。

我们按照《恒巨采集隐私政策》处理和保护相关个人信息。隐私政策与本协议不一致时,涉及个人信息处理的事项以隐私政策及适用法律法规为准。

六、离线数据与数据同步

外业场景下,部分项目和业务数据会保存在设备本地。未上传的数据可能因设备损坏、卸载应用、清理数据、更换手机或误删项目而丢失。

用户应在网络条件允许时及时上传并确认同步结果。在未确认数据已经上传前,请勿卸载应用、清理应用数据或删除仍有待上传内容的本地项目。

七、知识产权

恒巨采集的软件、界面、文字、图形、标识及相关技术成果的合法权利归陕西恒巨软件科技有限公司或相应权利人所有。未经授权,不得复制、反向工程、公开传播、出售或用于本协议约定之外的用途。

用户和所属单位依法享有其合法业务数据及成果的相关权益。

八、服务维护与变更

为保障安全、修复问题或改进功能,我们可能更新应用和配套服务。因系统维护、网络故障、设备限制、不可抗力或第三方基础服务异常造成短时中断时,我们将尽合理努力恢复并减少影响。

涉及用户权益的重大变化,我们将通过应用内提示、页面公告或其他适当方式告知。

九、账号停用与服务终止

用户离职、项目结束、授权到期、违反使用规则或所属单位提出要求时,相关账号和权限可以被调整或停用。用户也可以按照《账号停用与删除说明》申请处理账号及相关个人信息。

账号停用不当然导致依法应保存的工程档案、操作记录或所属单位业务数据被删除。

十、协议更新与争议处理

我们可能根据功能和法律法规变化更新本协议。更新后的协议将在本页面公布,并自标明的生效日期起执行。

因本协议产生的争议,双方应先友好协商解决;协商不成的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

  • 公司:陕西恒巨软件科技有限公司
  • 联系地址:西安市高新区科技三路58号汇豪国际广场B座10202 / 10204
  • 联系电话:029-89583936、18209203930
  • 联系人:李工
  • 电子邮箱:93758902@qq.com
  • 官方网站:http://www.smarthengju.com/